2025年高考、中考在即,酒店住宿需求相对集中。为做好高考、中考期间酒店行业价格监管工作,规范酒店行业市场价格秩序,切实维护广大消费者合法权益,特提醒告诫如下:
一、严格遵守《中华人民共和国价格法》《江苏省价格条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等,遵循公平、合法和诚实信用的原则,切实履行社会责任,加强价格行为自律,严格依法诚信经营。
二、严格落实明码标价和价格公示制度,在酒店经营场所醒目位置、网站公示服务内容、服务项目、收费标准等,做到明码标价并接受社会监督。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务;不得收取任何未予标明的费用。
三、严格规范价格行为,不得以低价诱骗消费者,以高价进行结算;不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务;不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息;不得不标示或者弱化标识对消费者不利的价格条件,诱骗消费者交易;不得无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺。
四、酒店宾馆等行业协会要充分发挥作用,引导协会会员通过诚信经营赢得口碑,共同打造良好的行业形象。要做好政府和企业的桥梁,引导企业规范化经营。通过发出《行业自律倡议》等联合倡议,加强行业管理、行业自律。
全市市场监管部门将加强对考点周边等重点区域酒店价格行为的监督检查,密切关注价格变动情况,确保市场价格秩序平稳有序。及时受理投诉举报,严厉打击价格违法违规行为,对扰乱酒店市场秩序的价格违法行为依法查处,对性质恶劣、情节严重的价格违法典型案件将向社会公开曝光。
欢迎广大消费者和社会各界对酒店行业价格行为进行监督,若发现存在价格违法行为,请及时拨打12315、12345进行投诉举报。
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